Lokalt er genialt

Av alle som har internett i Noreg er det kundar av Altibox-partnerskapet som er dei mest fornøyde. Det har Norsk Kundebarometer nok ei gong fastslått.

Me er takknemlege for tilliten de viser oss, og resultatet frå KSIndeks motiverar oss til å jobbe for å gjere dikka enda meir fornøyde. Me fortsett med å vere lokalt tilstades med kundeservice og montørar. Telefiber er veldig stolte av å vere den lokale delen av denne seieren!

Tusen takk til alle våre kundar!

De mest fornøyde og lojale bredbåndskundene har Altibox 🥇

Telenor har beslutta å legge ned koparnettet sitt i september 2025 og Telefiber mistar då moglegheita til å levere internett over ADSL.

Til dei kundane som har ADSL line i dag, har Telefiber sendt ut SMS med ei bestillingslenke, lenka er trygg 🙂

Du kan også, Bestille fiber her!

Om du har ein heimesentral lik den på biletet og i videoen, ta gjerne kontakt med oss for å avtale henting av ny heimesentral.

Frå 01.12.2024 beslutta Altibox at heimesentralen ikkje lenger vil kunne få oppdateringar eller teknisk støtte.

Varsel om prisjustering frå 01.05.2025
Frå 01.05.2025 vil Telefiber justere prisane på sine breibandsprodukt til privatpersonar.

Kvifor blir prisen endra?
Det generelle prisnivået i samfunnet stig og vi opplever auka kostnadar frå våre leverandørar knytt til bygging og drift av løysingane, samtidig som vi investerer i å forbetre og vidareutvikle tenesta vi leverer. Vi justerte sist prisane i mars 2023.

Avvikling av produktet Fiber 20/20
Vi vil også avvikle produktet Fiber 20/20 frå og med 01.05.2025. Kundar som har dette i dag, vil bli overflytta til produktet Fiber 50/50 fortløpande etter denne datoen og bli fakturert for dette. Eit mål med dette skiftet er å tilby hastighet i tråd med dei minstemåla som myndighetane har sett for breiband i statsstøtta utbyggingsområde.

For dei av kundane våre som kan gå over på ei løysing frå Altibox, vil vi anbefale dette. Sjekk om du kan få Altibox ved å sende oss ein e-post, eller ved å ringe oss.

Altibox har valgt å sette End of Life på heimesentralane Zyxel P2812 og P2812ac til 30.04.2025.
End of Life innebærer at Altibox ikkje lenger vil supportere utstyret etter End of Life datoen.

Derfor gjennomfører me no aktivt bytte av desse heimesentralane, og de blir difor kontakta av Telefiber eller montørar for gjennomføring av byttet.

Ikkje nøl med å ta kontakt dersom du har spørsmål 🙂

Det siste året har for oss vore utruleg hektisk. Me har opplevd ein stor pågang då mange ønskt seg fiber til heimekontor, heimeskule, hyttekontor, gaming, underhaldning og TV.

Det siste året har kravd ekstra mykje av oss alle – med heimekontor, heimeskule og lite fritid utanfor dei fire veggene i huset. Det betyr derfor ekstra mykje at Altibox-partnarskapet for 12. år på rad har dei mest fornøgde kundane i bransjen, både for privat- og bedriftsmarknaden, ifølgje Epsi Rating Noregs årlege kundetilfredsheitsanalyse. Les meir om Epsi her.