Aktuelt

Dobbeltfakturering: Til alle berørte kundar

Til alle våre berørte kundar,

Det har vore trøbbel med faktureringa for november for våre Altibox-kundar, og mange har difor motteke to fakturaar.
De skal ikkje betale dobbelt og kan slette den eine fakturaen.

Dersom du finn deg i den situasjonen at du har betalt begge fakturaane, vil summen du har betalt inn dobbelt legge seg til gode og trekkast frå på fakturaen som kjem for neste månad.

Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål 🙂

Planlagt avvikling av Zyxel P2812 og P2812ac

Altibox har valgt å sette End of Life på heimesentralane Zyxel P2812 og P2812ac til 30.04.2025.
End of Life innebærer at Altibox ikkje lenger vil supportere utstyret etter End of Life datoen.

Derfor gjennomfører me no aktivt bytte av desse heimesentralane, og de blir difor kontakta av Telefiber eller montørar for gjennomføring av byttet.

Ikkje nøl med å ta kontakt dersom du har spørsmål 🙂

Øvelse for Telefiber 14.11

14. november 2024 blir me utilgjengelige på telefon i tida mellom 08:30 til 11:30.
Du kan framleis ringe vårt sentralbord, men då er det kun tasteval 1 (Altibox) som blir besvara.

Send oss gjerne ein epost til post@telefiber.no ved forespørslar, teknisk hjelp eller andre spørsmål i perioda me ikkje er tilgjengelige på telefon.

Haustfest på Rauland 05.10.2024

Me stod på stand på haustfesten på Rauland 5.oktober og set veldig stor pris på alle som var innom og snakka med oss!
Me har kampanjetilbod til og med 18.10.2024 – med nyteikning av abonnement og installasjon til kun 1990,-
Ver rask og ta kontakt for eit tilbod, kanskje du kan få fiber frå Altibox til denne prisen!

Hurra – 6000 Altibox kundar

Det siste året har for oss vore utruleg hektisk. Me har opplevd ein stor pågang då mange ønskt seg fiber til heimekontor, heimeskule, hyttekontor, gaming, underhaldning og tv.

Altibox Kundeservice endrer åpningstidene

På grunn av svært lav trafikk på nattestid endres åpningstidene på telefon til 07:00 – 22:00 på hverdager og 08:00 – 21:00 i helg og helligdager.

Dette vil ikke påvirke vår døgn­bemannede over­våkning og bered­skap. Vi vil fremdeles rette fellesfeil også på natten akkurat som før.

SnapTV

Tv tjenesten SnapTV Systemet er end of life, og legges ned.

Noregs mest fornøgde kundar 🥇

Det siste året har kravd ekstra mykje av oss alle – med heimekontor, heimeskule og lite fritid utanfor dei fire veggene i huset. Det betyr derfor ekstra mykje at Altibox-partnarskapet for 12. år på rad har dei mest fornøgde kundane i bransjen, både for privat- og bedriftsmarknaden, ifølgje Epsi Rating Noregs årlege kundetilfredsheitsanalyse. Les meir om Epsi her.

Sjekk om du kan få Altibox

Våre Altibox abonnement

Altibox Privat

Altibox Bedrift

Altibox Fritid